Hizmet şartları

AssistGrup.tr ev cihazının arızasını adreste tespit eder ve onaylanan işi yerinde yapar. Hizmet, cihazın belirtisi ve modeli talepte yazıldığında başlar.

Talebi, teknisyen yola çıkmadan önce geri çekebilirsiniz. Adres, cihaz ve belirti bilgisi talepte eksiksiz yazılmalıdır; yanlış bilgi planı değiştirir.

Tutar bildirilmeden işe başlanmaz. Onay vermediğiniz işte cihaz üzerinde değişiklik yapılmaz.

İşçilik ve parça garantisinin kapsamı ve süresi işten önce yazılır. Garanti dışı arızalar ile başka bir teknisyenin yaptığı işler kapsam dışıdır.

Üreticiden kaynaklanan arızalar, garantisi süren cihazın üretici ağındaki işlemleri ve kullanım hatasından doğan zararlar bu hizmetin dışındadır. Garantisi süren cihaz için markanın kendi hattı ilk adrestir.

Talepte verdiğiniz bilgiler, KVKK aydınlatma metnindeki amaç ve süreler içinde işlenir.

Bu şartlar güncellenebilir. Son güncelleme tarihi sayfanın altında yazılır; yürürlükteki metin her zaman bu sayfadadır.