Kocaeli · Trane
AssistGrup.tr Kocaeli Trane teknik servis ve teknisyen
Kocaeli genelinde Trane cihazı için tutar işten önce okunur; onayınız gelmeden hiçbir parça değişmez.
- Gün ve saat telefonda konur
- Teknisyen adrese gelir
- Tip etiketi ilk iş okunur
- Tutar işten önce sınır olur
- Parça etiketle karşılaştırılır
- Yapılan iş kayda girer
Kocaeli · Trane cihazınız
Kocaeli · sık görülen sapmalar
Size uyan ifade forma aynen geçirilebilir.
Trane klima: model etiketinin ardından gelen şikâyetler
5
- Ayarlanan dereceye ulaşmıyor, ne soğutma ne ısıtma
- İç üniteden odaya su damlıyor
- Çalışınca odaya küf ve rutubet kokusu
- Dış ünite ya duruyor ya gürültülü
- Kısa çalışıp kendini kesiyor
Trane merkezi iklimlendirme: model etiketinin ardından gelen şikâyetler
5
- Fanlar çalışıyor, kompresör kalkmıyor
- Kumanda komutuna cevap yok
- Ses ve titreşimde ani artış
- Çalışırken yanık kokusu, kablo ya da toz kaynaklı
- Kış aylarında donma alarmıyla duruyor
Trane hakkında
Trane · Türkiye geneliAssistGrup.tr kapsamındaki Trane cihazları: rooftop, klima ve chiller. İş model etiketinin okunmasıyla açılır, arıza parçanın üstünde gösterilir; onay gelmeden parça değişmez.
Formda model kodu ve ekran kodu doluysa Kocaeli adresine gelecek teknisyen doğru parçayla yola çıkar.
Teknisyen talebi
Trane için teknisyen talebi
Formun üç bölmesi: cihaz, adres, size ulaşma. Mesai içinde aranırsınız; gün ve saat aralığı telefonda konur.
- Alan 1
Talep
Cihaz, belirti ve ilçe: formda üç alan yeterlidir.
- Alan 2
Arama
Mesai içinde size döneriz; gün ile saat aralığını birlikte netleştiririz.
- Alan 3
Etiket okuma
Teknisyen model etiketine bakar, kapağı açar, bozuk noktayı gösterir.
Tarih ve saat alanı boş kalabilir; boşsa gün telefonda konur. Tel: 0850 242 65 12
Sık sorulanlar
Soruya basınca cevap açılır.
Kocaeli ilinin hangi ilçelerinde Trane teknisyeni çalışıyor?
Kocaeli iline bağlı ilçelerin tamamında.
Hangi teknisyenin çıkacağına formdaki adres satırı karar verir; formun gönderildiği sayfa sonucu değiştirmez.
Trane cihazımda formda neyi yazmalıyım?
Cihazın türü, gördüğünüz belirti ve ekranda çıkan kod varsa o kod.
Teknik terim gerekmez; dikkatinizi çeken her şeyi kendi cümlelerinizle anlatın. Etiketteki model kodu gibi boş kalan alanları dönüş telefonunda tamamlarız.
Trane markasının hangi cihazlarına teknisyen geliyor?
Kocaeli genelinde kapsamdaki Trane cihazları: rooftop, klima, chiller.
Bir cihaz türünü üretmeyen markaya o tür için sayfa açılmaz.
Trane cihazımda parça türünü kim belirler?
Türü siz belirlersiniz; iki yol da garanti şartlarıyla birlikte, iş başlamadan anlatılır.
Yeni parçanın etiketi, çıkan parçanınkiyle karşılaştırılır; kod ile değer tutmadan parça monte edilmez.
Trane cihazımın garantisinin bitip bitmediğini nasıl anlarım?
Ölçüt faturadaki teslim günüdür; üretici garantisi o günden işler.
Süre bitmediyse onarım yeri üreticinin kendi ekibidir; dolduysa AssistGrup.tr'e teknisyen talebi açılabilir.
Kocaeli Trane servisi için AssistGrup.tr hangi numarada?
Kocaeli için AssistGrup.tr numarası: 0850 242 65 12.
Form da aynı yere çıkar; gönderdiğinizde mesai içinde arayacak olan biziz. Garanti süresindeki Trane cihazı için doğru numara markanın kendi hattıdır.
Trane cihazımda onarım mı, yenisi mi?
Sınır, tamir bedelinin cihazın bugünkü piyasa karşılığına gelip dayandığı noktadır.
Ekran paneli ya da motor gibi kalemler bu çizgiye çoğu kez hızla ulaşır; teknisyen bunu açık açık anlatır, iki yolu karşılaştırmalı sunar, ısrar etmez.
