İçeriğe geç
Üretici hattı · Karaca

Küçük ev aleti · Karaca · Kars

AssistGrup.tr Kars'ta Karaca süpürge: belirtiler ve destek hattı

Karaca süpürge ışıkla uyarıyorsa yanma biçimini (sabit, hızlı, yavaş) yazın; Kars için Karaca hattına ilk bu bilgi verilir.

Üretici hattı · Karaca
Süpürge

Kars Karaca süpürge: arıza işaretleri

Belirtiyi aynı sözlerle anlatırsanız görüşme kısalır.

  • Tetiğe basınca hiç ses yok
  • Şarj dolmuyor ya da pil hızla tükeniyor
  • Motor bölümünden sıcak plastik kokusu
  • Başlık fırçası dönmüyor
  • Bağlantı yerlerinde ıslık sesi
  • Kullanım sırasında aniden kesiliyor
  • Hazne kenarından toz kaçağı
  • Emiş zayıf, toz zeminde kalıyor

Karaca süpürgede çekiş düştüğünde ilk düşünülen engel tıkanıklıktır: hazne, süzgeç ya da boru. Hava yolu temizken emiş güçsüzse kaynağın motor olma ihtimali vardır; bunu üreticinin servisi tespit eder. Model kodu ile belirti elinizdeyse üreticinin hattındaki bekleme süresi azalır. Garanti içindeki cihazı yalnızca üreticinin kendi servisi açabilir.

Kesin rakamı yalnızca cihazı açan ekip bildirebilir; kalemler genelde teşhis, işçilik ve parçadan ibarettir. Garanti içindeki cihazda bu kalemlerin sorumlusu üreticidir.

Aramadan önce

Gövde açılmadan
  • Fırça başına dolanan tel ve saçlar ayda bir makasla kesilerek çıkarılsın.
  • Kablosuz modelde batarya tükenmeden şarj edilsin; cihaz güneş altında beklemesin.
  • Hazne yarıyı geçmeden boşaltılsın; çekiş korunur.
  • Süzgeç ayda bir silkelenir; yıkandıysa tam kurumadan takılmaz.

Üretici servisinin baktığı noktalar

Şüphelenilen parça hatta söylenebilir.

  • Batarya, adaptör ve şarj girişi
  • Fırça motoru ve kayışı
  • Hava kanalı, süzgeç ve hazne
  • Motorun akım ve devir değeri

Kars adresinden üreticiye

Aramadan önce hazır olması gerekenler.

Görüşmede iki şey sorulur: belirtinin kısa tarifi ve Kars adresi. Yönlendirme bu ikisinden yapılır.

Tüketici hakları

Fatura ve garanti belgesi birlikte saklanır; onarım uzarsa veya arıza dönerse bu iki evrak hakkınızı ayakta tutar.

Onarıma değmiyorsa

Küçük aletler e-atık grubundadır; Kars içinde bunları kabul eden belediye noktaları ile mağaza kutuları bulunur.

Hazırlık

  • Model ve seri etiketi: genelde taban kısmında ya da hazne içinde
  • Fatura ya da garanti belgesi; satış tarihi garantinin sürüp sürmediğini söyler
  • Arızanın ilk görüldüğü gün ve hangi kullanımda çıktığı
  • Aletin geçmişi: düşürülmüş mü, ıslanmış mı, daha önce açılmış mı
  • Ek parçalar (şarj aleti, hazne, süzgeç) tam mı

Karaca: öbür aletler

Kartlarda aletin üç sık arızası yazılı.

Karaca resmi hattı

Numara üreticinindir; AssistGrup.tr'e ait değildir.

Bu aletler AssistGrup.tr'in kapsamı dışında; bu aletlerde onarım ve garanti işini üreticinin hattı görür.

Marka
Karaca
Üretici hattı · Karaca

Kars için öbür sayfalar

Bu bölgenin ve aletin bağlı sayfaları.

Sık sorulanlar

Soruya basınca cevap açılır.

Kars'ta Karaca süpürge için AssistGrup.tr'e talep açılır mı?

Hayır; küçük aletler AssistGrup.tr'in kapsamı dışındadır.

Karaca süpürge onarımı ve garantisi üreticidedir; Kars adresindeki alet için Karaca destek hattı aranır. Numara ve kaynağı bu sayfada.

Aramadan önce yanınızda ne bulunmalı?

Yanınızda üç şey dursun: seri numarası (etiketten), satış belgesi ve arızanın başladığı gün.

Hepsi hazırsa konuşma kısa sürer.

Kars adresinden üretici aranınca ne olur?

Önce model, ardından Kars adresi sorulur; aletin Kars içindeki bir noktaya mı bırakılacağı yoksa kargoyla mı yollanacağını söyler.

Seçimi üretici yapar.

Karaca süpürge hangi belirtilerle sık görülür?

Sık görülenler: başlık fırçası dönmüyor; bağlantı yerlerinde ıslık sesi; kullanım sırasında aniden kesiliyor; hazne kenarından toz kaçağı.

Bir kısmı düzenli temizlikle geçer; kontroller sonrasında sürüyorsa üreticinin servisine başvurulur.

Onarım bedeli kimden ve ne zaman öğrenilir?

Tutarı, aleti inceleyen üretici servisi belirler.

Garanti sürüyorsa onarım üreticiye aittir; süre dolmuşsa inceleme bitince bir tutar gelir ve yeni aletin etiket fiyatıyla karşılaştırılabilir.

Onarılan aletin garantisini kim verir?

Onarımı üretici servisi yaparsa garanti de o servisin verdiği belgeyle yazılır; koşullar belgede durur.

Yeni alette yasal süre faturanın kesildiği günden hesaplanır.