İçeriğe geç

Küçük ev aleti · Sinbo · İzmir

AssistGrup.tr İzmir'de Sinbo mutfak robotu: belirtiler ve destek hattı

İzmir adresindeki Sinbo mutfak robotu için üç adım: belirti tarif edilir, evde denenecekler yapılır, Sinbo hattı aranır.

Mutfak Robotu

İzmir Sinbo mutfak robotu: arıza işaretleri

Belirtiyi aynı sözlerle anlatırsanız görüşme kısalır.

  • Hazne takılı, devre açılmıyor
  • Hız kademesi değişince devir aynı
  • Hazne tabanından sızıntı
  • Kısa kullanımda motor kokusu
  • Çalışırken sarsıntı ve ses
  • Kullanım sırasında aniden duruyor
  • Anahtara basınca motor sessiz
  • Motor uğulduyor, bıçak duruyor

Sinbo mutfak robotunda motor sesi var ama bıçak yerinde duruyorsa, gücü bıçağa aktaran kaplin veya dişlide yıpranma aranır. Motor hiç tepki vermezse sırayla kilit mekanizması, hız düğmesi ve fırçalar denetlenir. Model kodu ile belirti elinizdeyse üreticinin hattındaki bekleme süresi azalır. Onarımın adresi üreticinin hattıdır.

Kesin rakamı yalnızca cihazı açan ekip bildirebilir; kalemler genelde teşhis, işçilik ve parçadan ibarettir. Garanti içindeki cihazda bu kalemlerin sorumlusu üreticidir.

Aramadan önce

Gövde açılmadan
  • Bıçak contası yıkanıp kuruduktan sonra yuvasına tam oturtulsun.
  • Motor gövdesi suya tutulmaz; nemli bezle silmek yeterlidir.
  • Uzun işlerde motora kısa molalar tanınsın; aralıksız çalışan motor ısınır.
  • Buz ile kuruyemiş için ayrılan bıçak takılsın; zorlanan motor kaplini aşındırır.

Üretici servisinin baktığı noktalar

Şüphelenilen parça hatta söylenebilir.

  • Emniyet kilidi ve hız anahtarı
  • Bıçak contası ve sızıntı noktaları
  • Motor ve kömürleri
  • Kaplin ve dişliler

İzmir adresinden üreticiye

Aramadan önce hazır olması gerekenler.

İzmir adresi öğrenildikten sonra hat iki yoldan birini bildirir: aletin bir noktaya teslimi ya da kargo. Seçim üreticide.

Tüketici hakları

Garanti teslim gününden başlar; bu gün faturada yazılıdır. Aynı arıza garanti içinde ikinci kez görülürse onarım yerine ürünün değişimi talep edilebilir.

Onarıma değmiyorsa

Tamir bedeli yeni alete yakın çıkarsa yenilemek de bir yol. Eski alet çöpe gitmez; İzmir için iki yer var: belediyenin toplama noktası ve bir elektronik mağazanın kutusu.

Hazırlık

  • Arızanın ilk görüldüğü gün ve hangi kullanımda çıktığı
  • Aletin geçmişi: düşürülmüş mü, ıslanmış mı, daha önce açılmış mı
  • Ek parçalar (şarj aleti, hazne, süzgeç) tam mı
  • Lamba sabit mi yanar, yoksa yanıp söner mi
  • Ulaşılabileceğiniz saatler ve açık adres

Sinbo resmi hattı

Numara üreticinindir; AssistGrup.tr'e ait değildir.

Bu aletler AssistGrup.tr'in kapsamı dışında; bu aletlerde onarım ve garanti işini üreticinin hattı görür.

Marka
Sinbo

Sık sorulanlar

Soruya basınca cevap açılır.

İzmir'de Sinbo mutfak robotu için AssistGrup.tr'e talep açılır mı?

Hayır; küçük aletler AssistGrup.tr'in kapsamı dışındadır.

Sinbo mutfak robotu onarımı ve garantisi üreticidedir; İzmir adresindeki alet için Sinbo destek hattı aranır. Numara ve kaynağı bu sayfada.

Sinbo mutfak robotu garantisi dolduysa yol ne?

Yol değişmez: önce üretici hattı aranır, tutar aletin incelenmesinden sonra bildirilir.

Tutar yeni aletin fiyatına denk gelirse yenilemeyi konuşursunuz.

İzmir adresinden üretici aranınca ne olur?

Önce model, ardından İzmir adresi sorulur; aletin İzmir içindeki bir noktaya mı bırakılacağı yoksa kargoyla mı yollanacağını söyler.

Seçimi üretici yapar.

Sinbo mutfak robotu hangi belirtilerle sık görülür?

Sık görülenler: kullanım sırasında aniden duruyor; anahtara basınca motor sessiz; motor uğulduyor, bıçak duruyor; hazne takılı, devre açılmıyor.

Bir kısmı düzenli temizlikle geçer; kontroller sonrasında sürüyorsa üreticinin servisine başvurulur.

Onarım bedeli kimden ve ne zaman öğrenilir?

Tutarı, aleti inceleyen üretici servisi belirler.

Garanti sürüyorsa onarım üreticiye aittir; süre dolmuşsa inceleme bitince bir tutar gelir ve yeni aletin etiket fiyatıyla karşılaştırılabilir.

Onarılan aletin garantisini kim verir?

Onarımı üretici servisi yaparsa garanti de o servisin verdiği belgeyle yazılır; koşullar belgede durur.

Yeni alette yasal süre faturanın kesildiği günden hesaplanır.