İçeriğe geç

İstanbul · Smeg

AssistGrup.tr İstanbul Smeg cihazı tezgâhta

İstanbul genelinde Smeg cihazında bir arıza belirtisi varsa sıraya girin; dönüş görüşmesinde gün ve saat dilimi seçilir.

AssistGrup.tr Smeg talep hattı

0850 242 65 12
  • Gün ve saat telefonda konur
  • Teknisyen adrese gelir
  • Model kodu ilk iş okunur
  • Tutar işten önce sınır olur
  • Parça etiketle karşılaştırılır
  • Yapılan iş kayda girer

İstanbul · Smeg cihazınız

İstanbul · sık görülen arıza işaretleri

Size uyan ifade, form açıldığında olduğu gibi girer.

Smeg beyaz eşya · sık görülen arıza listesi

5
  • Kapak önündeki zeminde su birikintisi
  • Motor durmaksızın çalışıyor
  • Ocak çevresinde gaz kokusu
  • Dondurucu normal, alt bölme ılık
  • Derece sabit kalmıyor, taban yakıyor

buzdolabı, çamaşır makinesi, fırın ve ocak ve bulaşık makinesi: Smeg için AssistGrup.tr'in kapsamı bu cihazlardır. Her parça değişikliğinin nedeni işten önce anlatılır.

Forma model kodu ile ekran kodu geçtiyse İstanbul adresine gelecek teknisyen gerekli parçayı önceden hazırlar.

İş sırası

Smeg için iş sırası

Formun üç bölmesi: cihaz, adres, size ulaşma. Mesai içinde aranırsınız; günü ve saati telefonda kararlaştırırız.

  1. Alan 1

    Talep

    Cihaz, belirti ve ilçe: formda üç alan yeterlidir.

  2. Alan 2

    Arama

    Mesai içinde size döneriz; gün ile saat aralığını birlikte netleştiririz.

  3. Alan 3

    Etiket okuma

    Teknisyen model etiketine bakar, kapağı açar, bozuk noktayı gösterir.

Tarih ve saat kutusunu boş geçebilirsiniz; boşsa gün telefonda belirlenir. Tel: 0850 242 65 12

Cihaz

Adres

Size ulaşma

Onay

Formdaki kişisel veriler yalnız bu işin takibinde kullanılır, yalnız işi yürüten ekibe açılır; ayrıntı KVKK aydınlatma metni sayfasında.

Ödeme, cihaz çalıştıktan sonra; kart ya da havale.

Sık sorulanlar

Soruya basınca cevap açılır.

İstanbul ilinin hangi ilçelerinde Smeg teknisyeni çalışıyor?

İstanbul iline bağlı ilçelerin tamamında.

Hangi teknisyenin çıkacağına formdaki adres satırı karar verir; formun gönderildiği sayfa sonucu değiştirmez.

Smeg için teknisyenin saatini kim seçer?

Evde bulunacağınız aralığı siz söylersiniz; dönüş telefonunda o aralıktan tek bir saat yazılır.

Pencere dolu çıkarsa en yakın boş zaman önerilir.

Smeg markasının hangi cihazlarına teknisyen geliyor?

İstanbul genelinde kapsamdaki Smeg cihazları: buzdolabı, çamaşır makinesi, fırın ve ocak, bulaşık makinesi.

Bir cihaz türünü üretmeyen markaya o tür için sayfa açılmaz.

Smeg cihazımda parça türünü kim belirler?

Türü siz belirlersiniz; iki yol da garanti şartlarıyla birlikte, iş başlamadan anlatılır.

Yeni parçanın etiketi, çıkan parçanınkiyle karşılaştırılır; kod ile değer tutmadan parça monte edilmez.

Smeg cihazımın garantisinin bitip bitmediğini nasıl anlarım?

Ölçüt faturadaki teslim günüdür; üretici garantisi o günden işler.

Süre bitmediyse onarım yeri üreticinin kendi ekibidir; dolduysa AssistGrup.tr'e sıraya girilebilir.

İstanbul Smeg servisi için AssistGrup.tr hangi numarada?

İstanbul için AssistGrup.tr numarası: 0850 242 65 12.

Form da aynı yere çıkar; gönderdiğinizde mesai içinde arayacak olan biziz. Garanti süresindeki Smeg cihazı için doğru numara markanın kendi hattıdır.

Smeg cihazımda onarım mı, yenisi mi?

Sınır, tamir bedelinin cihazın bugünkü piyasa karşılığına gelip dayandığı noktadır.

Ekran paneli ya da motor gibi kalemler bu çizgiye çoğu kez hızla ulaşır; teknisyen bunu açık açık anlatır, iki yolu karşılaştırmalı sunar, ısrar etmez.