İçeriğe geç

İstanbul · Pera

AssistGrup.tr İstanbul Pera cihazı tezgâhta

İstanbul genelinde Pera cihazı için tutar işe başlamadan okunur; onayınız olmadan hiçbir parça değişmez.

AssistGrup.tr Pera talep hattı

0850 242 65 12
  • Gün ve saat telefonda konur
  • Teknisyen adrese gelir
  • Model kodu ilk iş okunur
  • Tutar işten önce sınır olur
  • Parça etiketle karşılaştırılır
  • Yapılan iş kayda girer

İstanbul · Pera cihazınız

İstanbul · sık görülen arıza işaretleri

Size uyan ifade, form açıldığında olduğu gibi girer.

Pera beyaz eşya · sık görülen arıza listesi

5
  • Fan durmuş, dış kasa normalin üstünde ısınıyor
  • Turbo ya da ızgara konumunda ısı yok
  • Camı çatlak, kapak tam oturmuyor
  • Fırın uzun sürede ancak ılınıyor
  • Derece sabit kalmıyor, taban yakıyor

Pera cihazında ilk yapılan, arızanın yerini bulmaktır. Değerler önce okunur (fırın ve ocak); yer bilinmeden parça adı ağza alınmaz.

Parçanın türü (orijinal ya da muadil) ve tutarı İstanbul adresinde, işten önce okunur; takılan parça adıyla kayda girer.

İş sırası

Pera için iş sırası

Formun üç bölmesi: cihaz, adres, size ulaşma. Mesai içinde aranırsınız; günü ve saati telefonda kararlaştırırız.

  1. Alan 1

    Talep

    Cihaz, belirti ve ilçe: formda üç alan yeterlidir.

  2. Alan 2

    Arama

    Mesai içinde size döneriz; gün ile saat aralığını birlikte netleştiririz.

  3. Alan 3

    Etiket okuma

    Teknisyen model etiketine bakar, kapağı açar, bozuk noktayı gösterir.

Tarih ve saat kutusunu boş geçebilirsiniz; boşsa gün telefonda belirlenir. Tel: 0850 242 65 12

Cihaz

Adres

Size ulaşma

Onay

Formdaki kişisel veriler yalnız bu işin takibinde kullanılır, yalnız işi yürüten ekibe açılır; ayrıntı KVKK aydınlatma metni sayfasında.

Ödeme, cihaz çalıştıktan sonra; kart ya da havale.

Sık sorulanlar

Soruya basınca cevap açılır.

İstanbul ilinin hangi ilçelerinde Pera teknisyeni çalışıyor?

İstanbul iline bağlı ilçelerin tamamında.

Hangi teknisyenin çıkacağına formdaki adres satırı karar verir; formun gönderildiği sayfa sonucu değiştirmez.

Pera yedek parçası bulunuyor mu?

Çoğu durumda bulunur.

Satış Sonrası Hizmetler Yönetmeliği parça temini yükümlülüğünü üreticinin açıkladığı süre boyunca tanımlar. Geliş günü stok görülmeden söylenmez; parçanın türü ile garanti koşulu, iş başlamadan sizin önünüze konur.

Pera markasının hangi cihazlarına teknisyen geliyor?

İstanbul genelinde kapsamdaki Pera cihazları: fırın ve ocak.

Bir cihaz türünü üretmeyen markaya o tür için sayfa açılmaz.

Pera cihazımda parça türünü kim belirler?

Türü siz belirlersiniz; iki yol da garanti şartlarıyla birlikte, iş başlamadan anlatılır.

Yeni parçanın etiketi, çıkan parçanınkiyle karşılaştırılır; kod ile değer tutmadan parça monte edilmez.

Pera cihazımın garantisinin bitip bitmediğini nasıl anlarım?

Ölçüt faturadaki teslim günüdür; üretici garantisi o günden işler.

Süre bitmediyse onarım yeri üreticinin kendi ekibidir; dolduysa AssistGrup.tr'e sıraya girilebilir.

İstanbul Pera servisi için AssistGrup.tr hangi numarada?

İstanbul için AssistGrup.tr numarası: 0850 242 65 12.

Form da aynı yere çıkar; gönderdiğinizde mesai içinde arayacak olan biziz. Garanti süresindeki Pera cihazı için doğru numara markanın kendi hattıdır.

Pera cihazımda onarım mı, yenisi mi?

Sınır, tamir bedelinin cihazın bugünkü piyasa karşılığına gelip dayandığı noktadır.

Ekran paneli ya da motor gibi kalemler bu çizgiye çoğu kez hızla ulaşır; teknisyen bunu açık açık anlatır, iki yolu karşılaştırmalı sunar, ısrar etmez.