İçeriğe geç

Küçük ev aleti · Kenwood · İstanbul

AssistGrup.tr İstanbul'da Kenwood airfryer: sapmalar ve destek hattı

Kenwood airfryer hiç açılmıyorsa ya da gücü düştüyse önce belirti netleşmeli; İstanbul için yönlendirmeyi Kenwood hattı yapar.

Airfryer

İstanbul Kenwood airfryer: sapmalar

Hatta aynı ifadeler kullanılırsa görüşme kısalır.

  • Üst fan hareketsiz
  • Dokunmatik ekran ve süre tuşları tepkisiz
  • Sepet takılı, cihaz başlamıyor
  • Hazneden duman ve keskin koku
  • Sepet kaplaması kalkıyor
  • Çalışınca sigorta iniyor
  • Ses normalden yüksek
  • Isı yok, yemek çiğ kalıyor

Pişirmeyen Kenwood airfryer'da üç aday vardır: rezistans, fan motoru, kart. İlk kontrol sepetin yuvaya oturmasıdır; sepet kapanmadıkça emniyet anahtarı devreyi açmaz. Aletin garanti süresinde olup olmadığı satış belgesindeki günden okunur. Sigortayı indiren alet prize yeniden takılmaz.

Yanık kokusu ya da inen sigorta kaçak akım işareti olabilir; fiş çekilir, üreticiye danışılır.

Aramadan önce

Gövde açılmadan
  • Hazne soğumadan suya girmesin; rezistans bölmesi ıslatılmasın.
  • Sepet ve kap her pişirmeden sonra yıkansın; dipte kalan yağ sonraki turda duman verir.
  • Yapışmaz kaplamaya metal maşa değmesin; temizlikte yumuşak sünger yeterlidir.
  • Cihaz duvara yaslanmasın; arkadan çıkan sıcak hava dağılmalıdır.

Üretici servisinin baktığı noktalar

Şüphelenilen parça hatta söylenebilir.

  • Sepet emniyet anahtarı
  • Isıtıcı ve termik sigorta
  • Fan motoru
  • Dokunmatik panel ve kontrol kartı

İstanbul adresinden üreticiye

Aramadan önce hazır olması gerekenler.

Görüşmede iki bilgi istenir: belirtinin kısa tarifi ve İstanbul adresi; yönlendirme bu ikisine dayanır.

Tüketici hakları

Fatura ile garanti belgesi birlikte saklanmalıdır; uzayan onarımda ya da dönen arızada haklar bu iki belgeyle kullanılır.

Onarıma değmiyorsa

Kablosuz süpürge ve robot bataryası evsel çöpe karışmamalı; İstanbul içinde atık pil kutularına bırakılır.

Hazırlık

  • Ulaşılabileceğiniz saatler ve açık adres
  • Model ve seri etiketi (çoğunlukla tabanda ya da haznenin içinde)
  • Fatura ya da garanti belgesi; satış günü garantinin sürüp sürmediğini gösterir
  • Sapmanın başladığı gün ve hangi kullanımda ortaya çıktığı
  • Düşme, ıslanma, önceden açılma: aletin geçmişi

Kenwood resmi hattı

Numara üreticinindir; AssistGrup.tr'e ait değildir.

Bu aletler AssistGrup.tr'in kapsamı dışında; onarımın ve garantinin adresi üreticinin hattıdır.

Marka
Kenwood

Sık sorulanlar

Soruya basınca cevap açılır.

İstanbul'da Kenwood airfryer için AssistGrup.tr'e talep açılır mı?

Hayır; küçük aletler AssistGrup.tr'in kapsamı dışındadır.

Kenwood airfryer onarımı ve garantisi üreticidedir; İstanbul adresindeki alet için Kenwood destek hattı aranır. Numara ve kaynağı bu sayfada.

Kenwood airfryer garantisi dolduysa yol ne?

Yol aynıdır: önce üreticinin hattı aranır; tutar alet incelendikten sonra söylenir.

Tutar yeni aletin fiyatına yaklaşıyorsa yenileme de seçenektir.

İstanbul adresinden üretici arandığında süreç nasıl işler?

Hat önce modeli, ardından İstanbul adresini sorar; sonra aletin İstanbul içindeki bir yetkili noktaya mı bırakılacağını, kargoyla mı yollanacağını söyler.

Seçimi üretici yapar.

Kenwood airfryer hangi sapmalarla sık karşılaşılır?

Sık görülenler: hazneden duman ve keskin koku; sepet kaplaması kalkıyor; çalışınca sigorta iniyor; ses normalden yüksek.

Bir kısmı düzenli temizlikle normale döner; kontrollerden sonra sürüyorsa üreticinin servisine başvurulur.

Onarımın tutarı kimden ve ne zaman öğrenilir?

Rakamı, aleti açan üretici servisi koyar.

Garanti sürüyorsa onarım üreticinin üstündedir; süre dolduysa inceleme bitince bir rakam çıkar, bu rakam yeni aletin etiket fiyatıyla kıyaslanabilir.

Onarılan aletin garantisini kim verir?

Onarımı yapan üretici servisi kendi garantisini de verir; koşullar o servisin belgesinde durur.

Yeni alette yasal süre fatura gününden sayılır.