Erzurum · De'Longhi
AssistGrup.tr Erzurum De'Longhi teknik servis ve teknisyen
Erzurum genelinde De'Longhi cihazında arıza yerinde bulunur ve parçanın üstünde size gösterilir.
- Gün ve saat telefonda konur
- Teknisyen adrese gelir
- Tip etiketi ilk iş okunur
- Tutar işten önce sınır olur
- Parça etiketle karşılaştırılır
- Yapılan iş kayda girer
Erzurum · De'Longhi cihazınız
Erzurum · sık görülen sapmalar
Size uyan ifade forma aynen geçirilebilir.
De'Longhi beyaz eşya: model etiketinin ardından gelen şikâyetler
5
- Fırın uzun sürede ancak ılınıyor
- Derece sabit kalmıyor, taban yakıyor
- Çakmak kıvılcım vermiyor
- Ocak çevresinde gaz kokusu
- Fan durmuş, dış gövde aşırı ısınıyor
De'Longhi klima: model etiketinin ardından gelen şikâyetler
5
- Dış ünite ya duruyor ya gürültülü
- Kısa çalışıp kendini kesiyor
- Kumanda sinyaline cevap yok
- Ekranda E1, F3 türü bir kod
- Ayarlanan dereceye ulaşmıyor, ne soğutma ne ısıtma
De'Longhi hakkında
De'Longhi · Türkiye geneliDe'Longhi fırın ve ocak ve klima normalinden saptığında teknisyen talebi açın. Arıza yeri bulununca tutar belirlenir ve sınır olur; onay gelmeden iş başlamaz.
Formda model kodu ve ekran kodu doluysa Erzurum adresine gelecek teknisyen doğru parçayla yola çıkar.
Teknisyen talebi
De'Longhi için teknisyen talebi
Formun üç bölmesi: cihaz, adres, size ulaşma. Mesai içinde aranırsınız; gün ve saat aralığı telefonda konur.
- Alan 1
Talep
Cihaz, belirti ve ilçe: formda üç alan yeterlidir.
- Alan 2
Arama
Mesai içinde size döneriz; gün ile saat aralığını birlikte netleştiririz.
- Alan 3
Etiket okuma
Teknisyen model etiketine bakar, kapağı açar, bozuk noktayı gösterir.
Tarih ve saat alanı boş kalabilir; boşsa gün telefonda konur. Tel: 0850 242 65 12
Sık sorulanlar
Soruya basınca cevap açılır.
Erzurum ilinin hangi ilçelerinde De'Longhi teknisyeni çalışıyor?
Erzurum iline bağlı ilçelerin tamamında.
Hangi teknisyenin çıkacağına formdaki adres satırı karar verir; formun gönderildiği sayfa sonucu değiştirmez.
De'Longhi cihazımda yapılan onarım nerede saklanır?
AssistGrup.tr'in iş kaydında, dört alanla: iş, parça (adı ve türüyle), ödenen tutar, garanti süresi.
Güvence bitmeden kusur dönerse dosyayı açmak için isim ve numara yeter; işçilik ikinci kez ödenmez.
De'Longhi markasının hangi cihazlarına teknisyen geliyor?
Erzurum genelinde kapsamdaki De'Longhi cihazları: klima, fırın ve ocak.
Bir cihaz türünü üretmeyen markaya o tür için sayfa açılmaz.
De'Longhi cihazımda parça türünü kim belirler?
Türü siz belirlersiniz; iki yol da garanti şartlarıyla birlikte, iş başlamadan anlatılır.
Yeni parçanın etiketi, çıkan parçanınkiyle karşılaştırılır; kod ile değer tutmadan parça monte edilmez.
De'Longhi cihazımın garantisinin bitip bitmediğini nasıl anlarım?
Ölçüt faturadaki teslim günüdür; üretici garantisi o günden işler.
Süre bitmediyse onarım yeri üreticinin kendi ekibidir; dolduysa AssistGrup.tr'e teknisyen talebi açılabilir.
Erzurum De'Longhi servisi için AssistGrup.tr hangi numarada?
Erzurum için AssistGrup.tr numarası: 0850 242 65 12.
Form da aynı yere çıkar; gönderdiğinizde mesai içinde arayacak olan biziz. Garanti süresindeki De'Longhi cihazı için doğru numara markanın kendi hattıdır.
De'Longhi cihazımda onarım mı, yenisi mi?
Sınır, tamir bedelinin cihazın bugünkü piyasa karşılığına gelip dayandığı noktadır.
Ekran paneli ya da motor gibi kalemler bu çizgiye çoğu kez hızla ulaşır; teknisyen bunu açık açık anlatır, iki yolu karşılaştırmalı sunar, ısrar etmez.
