İçeriğe geç

Bursa · Luxell

AssistGrup.tr Bursa Luxell cihazı tezgâhta

Bursa genelinde Luxell cihazında bir arıza belirtisi varsa sıraya girin; dönüş görüşmesinde gün ve saat dilimi seçilir.

AssistGrup.tr Luxell talep hattı

0850 242 65 12
  • Gün ve saat telefonda konur
  • Teknisyen adrese gelir
  • Model kodu ilk iş okunur
  • Tutar işten önce sınır olur
  • Parça etiketle karşılaştırılır
  • Yapılan iş kayda girer

Bursa · Luxell cihazınız

Bursa · sık görülen arıza işaretleri

Size uyan ifade, form açıldığında olduğu gibi girer.

Luxell beyaz eşya · sık görülen arıza listesi

5
  • Derece sabit kalmıyor, taban yakıyor
  • Çakmak kıvılcım vermiyor
  • Ocak çevresinde gaz kokusu
  • Fan durmuş, dış kasa normalin üstünde ısınıyor
  • Turbo ya da ızgara konumunda ısı yok

Luxell cihazında ilk yapılan, arızanın yerini bulmaktır. Değerler önce okunur (fırın ve ocak); yer bilinmeden parça adı ağza alınmaz.

Bursa için form ulaştığında mesai saatleri içinde geri dönülür; teknisyenin hangi gün geleceği bu görüşmede belirlenir.

İş sırası

Luxell için iş sırası

Formun üç bölmesi: cihaz, adres, size ulaşma. Mesai içinde aranırsınız; günü ve saati telefonda kararlaştırırız.

  1. Alan 1

    Talep

    Cihaz, belirti ve ilçe: formda üç alan yeterlidir.

  2. Alan 2

    Arama

    Mesai içinde size döneriz; gün ile saat aralığını birlikte netleştiririz.

  3. Alan 3

    Etiket okuma

    Teknisyen model etiketine bakar, kapağı açar, bozuk noktayı gösterir.

Tarih ve saat kutusunu boş geçebilirsiniz; boşsa gün telefonda belirlenir. Tel: 0850 242 65 12

Cihaz

Adres

Size ulaşma

Onay

Formdaki kişisel veriler yalnız bu işin takibinde kullanılır, yalnız işi yürüten ekibe açılır; ayrıntı KVKK aydınlatma metni sayfasında.

Ödeme, cihaz çalıştıktan sonra; kart ya da havale.

Sık sorulanlar

Soruya basınca cevap açılır.

Bursa ilinin hangi ilçelerinde Luxell teknisyeni çalışıyor?

Bursa iline bağlı ilçelerin tamamında.

Hangi teknisyenin çıkacağına formdaki adres satırı karar verir; formun gönderildiği sayfa sonucu değiştirmez.

Luxell cihazımda yapılan onarım nerede saklanır?

AssistGrup.tr'in iş kaydında, dört alanla: iş, parça (adı ve türüyle), ödenen tutar, garanti süresi.

Güvence bitmeden kusur dönerse dosyayı açmak için isim ve numara yeter; işçilik ikinci kez ödenmez.

Luxell markasının hangi cihazlarına teknisyen geliyor?

Bursa genelinde kapsamdaki Luxell cihazları: fırın ve ocak.

Bir cihaz türünü üretmeyen markaya o tür için sayfa açılmaz.

Luxell cihazımda parça türünü kim belirler?

Türü siz belirlersiniz; iki yol da garanti şartlarıyla birlikte, iş başlamadan anlatılır.

Yeni parçanın etiketi, çıkan parçanınkiyle karşılaştırılır; kod ile değer tutmadan parça monte edilmez.

Luxell cihazımın garantisinin bitip bitmediğini nasıl anlarım?

Ölçüt faturadaki teslim günüdür; üretici garantisi o günden işler.

Süre bitmediyse onarım yeri üreticinin kendi ekibidir; dolduysa AssistGrup.tr'e sıraya girilebilir.

Bursa Luxell servisi için AssistGrup.tr hangi numarada?

Bursa için AssistGrup.tr numarası: 0850 242 65 12.

Form da aynı yere çıkar; gönderdiğinizde mesai içinde arayacak olan biziz. Garanti süresindeki Luxell cihazı için doğru numara markanın kendi hattıdır.

Luxell cihazımda onarım mı, yenisi mi?

Sınır, tamir bedelinin cihazın bugünkü piyasa karşılığına gelip dayandığı noktadır.

Ekran paneli ya da motor gibi kalemler bu çizgiye çoğu kez hızla ulaşır; teknisyen bunu açık açık anlatır, iki yolu karşılaştırmalı sunar, ısrar etmez.