İçeriğe geç
Üretici hattı · Tefal

Küçük ev aleti · Tefal · Bartın

AssistGrup.tr Bartın'da Tefal mutfak robotu: belirtiler ve destek hattı

Tefal mutfak robotu garantideyken gövdesi açtırılmaz; Bartın için gidilecek adresi Tefal hattı bildirir.

Üretici hattı · Tefal
Mutfak Robotu

Bartın Tefal mutfak robotu: arıza işaretleri

Belirtiyi aynı sözlerle anlatırsanız görüşme kısalır.

  • Hız kademesi değişince devir aynı
  • Hazne tabanından sızıntı
  • Kısa kullanımda motor kokusu
  • Çalışırken sarsıntı ve ses
  • Kullanım sırasında aniden duruyor
  • Anahtara basınca motor sessiz
  • Motor uğulduyor, bıçak duruyor
  • Hazne takılı, devre açılmıyor

Tefal mutfak robotunda motor sesi var ama bıçak yerinde duruyorsa, gücü bıçağa aktaran kaplin veya dişlide yıpranma aranır. Motor hiç tepki vermezse sırayla kilit mekanizması, hız düğmesi ve fırçalar denetlenir. Garanti içinde olup olmadığı, faturadaki tarihe bakılarak öğrenilir. Bu alet AssistGrup.tr'in kapsamı dışındadır.

Üreticinin servisi kendi parçasını kullanır; parçanın garanti durumu tamir öncesinde sorulabilir. Bu aletler için AssistGrup.tr talep almaz.

Aramadan önce

Gövde açılmadan
  • Buz ile kuruyemiş için ayrılan bıçak takılsın; zorlanan motor kaplini aşındırır.
  • Bıçak contası yıkanıp kuruduktan sonra yuvasına tam oturtulsun.
  • Motor gövdesi suya tutulmaz; nemli bezle silmek yeterlidir.
  • Uzun işlerde motora kısa molalar tanınsın; aralıksız çalışan motor ısınır.

Üretici servisinin baktığı noktalar

Şüphelenilen parça hatta söylenebilir.

  • Kaplin ve dişliler
  • Emniyet kilidi ve hız anahtarı
  • Bıçak contası ve sızıntı noktaları
  • Motor ve kömürleri

Bartın adresinden üreticiye

Aramadan önce hazır olması gerekenler.

Bartın adresi öğrenildikten sonra hat iki yoldan birini bildirir: aletin bir noktaya teslimi ya da kargo. Seçim üreticide.

Tüketici hakları

Fatura ve garanti belgesi birlikte saklanır; onarım uzarsa veya arıza dönerse bu iki evrak hakkınızı ayakta tutar.

Onarıma değmiyorsa

Onarımı mantıklı olmayan alet geri dönüşüme verilir; Bartın genelinde belediye noktaları ile mağazalar bu aletleri kabul eder.

Hazırlık

  • Fatura ya da garanti belgesi; satış tarihi garantinin sürüp sürmediğini söyler
  • Arızanın ilk görüldüğü gün ve hangi kullanımda çıktığı
  • Aletin geçmişi: düşürülmüş mü, ıslanmış mı, daha önce açılmış mı
  • Ek parçalar (şarj aleti, hazne, süzgeç) tam mı
  • Lamba sabit mi yanar, yoksa yanıp söner mi

Tefal: öbür aletler

Kartlarda aletin üç sık arızası yazılı.

Tefal resmi hattı

Numara üreticinindir; AssistGrup.tr'e ait değildir.

Bu aletler AssistGrup.tr'in kapsamı dışında; bu aletlerde onarım ve garanti işini üreticinin hattı görür.

Marka
Tefal
Resmi hat
444 40 50
Üretici hattı · Tefal

Bartın için öbür sayfalar

Bu bölgenin ve aletin bağlı sayfaları.

Sık sorulanlar

Soruya basınca cevap açılır.

Bartın'da Tefal mutfak robotu için AssistGrup.tr'e talep açılır mı?

Hayır; küçük aletler AssistGrup.tr'in kapsamı dışındadır.

Tefal mutfak robotu onarımı ve garantisi üreticidedir; Bartın adresindeki alet için Tefal destek hattı aranır. Numara ve kaynağı bu sayfada.

Aramadan önce yanınızda ne bulunmalı?

Yanınızda üç şey dursun: seri numarası (etiketten), satış belgesi ve arızanın başladığı gün.

Hepsi hazırsa konuşma kısa sürer.

Bartın adresinden üretici aranınca ne olur?

Önce model, ardından Bartın adresi sorulur; aletin Bartın içindeki bir noktaya mı bırakılacağı yoksa kargoyla mı yollanacağını söyler.

Seçimi üretici yapar.

Tefal mutfak robotu hangi belirtilerle sık görülür?

Sık görülenler: çalışırken sarsıntı ve ses; kullanım sırasında aniden duruyor; anahtara basınca motor sessiz; motor uğulduyor, bıçak duruyor.

Bir kısmı düzenli temizlikle geçer; kontroller sonrasında sürüyorsa üreticinin servisine başvurulur.

Onarım bedeli kimden ve ne zaman öğrenilir?

Tutarı, aleti inceleyen üretici servisi belirler.

Garanti sürüyorsa onarım üreticiye aittir; süre dolmuşsa inceleme bitince bir tutar gelir ve yeni aletin etiket fiyatıyla karşılaştırılabilir.

Onarılan aletin garantisini kim verir?

Onarımı üretici servisi yaparsa garanti de o servisin verdiği belgeyle yazılır; koşullar belgede durur.

Yeni alette yasal süre faturanın kesildiği günden hesaplanır.