İçeriğe geç
Üretici hattı · Rowenta

Küçük ev aleti · Rowenta · Ankara

AssistGrup.tr Ankara'da Rowenta robot süpürge: belirtiler ve destek hattı

Rowenta robot süpürge garantideyken gövdesi açtırılmaz; Ankara için gidilecek adresi Rowenta hattı bildirir.

Üretici hattı · Rowenta
Robot Süpürge

Ankara Rowenta robot süpürge: arıza işaretleri

Belirtiyi aynı sözlerle anlatırsanız görüşme kısalır.

  • Emiş zayıf, halıda toz kalıyor
  • Tur sonunda yuvasına dönmüyor
  • Batarya kısa sürede boşalıyor
  • Tekerlek kilitli, robot yerinde dönüyor
  • Eşyaya çarpıyor, haritayı kaybediyor
  • Yan fırça hareketsiz
  • Düşme algılayıcısı uyarısı
  • Uygulama robota ulaşamıyor, Wi-Fi kopuyor

Rowenta robot süpürge istasyona dönemiyorsa şarj temas noktalarıyla istasyonun yeri bakılır; batarya ömrünü doldurmuş da olabilir. Tekerlekteki ve fırçadaki saçlar çıkarılınca robot yeniden denenir. Garanti içindeki cihazın başka bir yerde açılması istenmez; onarım adresi üreticinin servisidir. Sigortası atan cihaz prize tekrar takılmaz.

Bu sayfa arıza işaretini tanımaya yarar: belirtiler, olası sebepler, bakım. Cihazın hangi noktaya gideceğine üretici karar verir.

Aramadan önce

Gövde açılmadan
  • Her turdan sonra hazne boşaltılsın ve süzgeç çalkalansın.
  • Uçurum algılayıcıları ile üst lazer kapağı, haftalık olarak kuru bezle silinsin.
  • Tekerlek ve fırçalardaki kılları birkaç günde bir ayıklayın.
  • Şarj yuvasının önünde yarım metre açıklık bulunsun.

Üretici servisinin baktığı noktalar

Şüphelenilen parça hatta söylenebilir.

  • Tekerlek ve fırça motorları
  • Batarya ve istasyonun temas uçları
  • Uygulamanın hata kayıtları
  • Lazer, çarpma ve uçurum algılayıcıları

Ankara adresinden üreticiye

Aramadan önce hazır olması gerekenler.

Ankara adresi öğrenildikten sonra hat iki yoldan birini bildirir: aletin bir noktaya teslimi ya da kargo. Seçim üreticide.

Tüketici hakları

Garanti süresi içindeki onarımın bedeli üreticiye aittir. Anlaşmazlıkta Ankara tüketici hakem heyetine TÜBİS (e-Devlet) üzerinden başvurulabilir.

Onarıma değmiyorsa

Kablosuz süpürgenin ve robotun pilini Ankara içindeki atık pil kutusuna bırakın; evsel çöpe atmayın.

Hazırlık

  • Lamba sabit mi yanar, yoksa yanıp söner mi
  • Ulaşılabileceğiniz saatler ve açık adres
  • Model ve seri etiketi: genelde taban kısmında ya da hazne içinde
  • Fatura ya da garanti belgesi; satış tarihi garantinin sürüp sürmediğini söyler
  • Arızanın ilk görüldüğü gün ve hangi kullanımda çıktığı

Ankara: öbür küçük aletler

Kartlarda aletin üç sık arızası yazılı.

Rowenta resmi hattı

Numara üreticinindir; AssistGrup.tr'e ait değildir.

Bu aletler AssistGrup.tr'in kapsamı dışında; bu aletlerde onarım ve garanti işini üreticinin hattı görür.

Marka
Rowenta
Resmi hat
444 40 50
Üretici hattı · Rowenta

Ankara için öbür sayfalar

Bu bölgenin ve aletin bağlı sayfaları.

Sık sorulanlar

Soruya basınca cevap açılır.

Ankara'da Rowenta robot süpürge için AssistGrup.tr'e talep açılır mı?

Hayır; küçük aletler AssistGrup.tr'in kapsamı dışındadır.

Rowenta robot süpürge onarımı ve garantisi üreticidedir; Ankara adresindeki alet için Rowenta destek hattı aranır. Numara ve kaynağı bu sayfada.

Rowenta robot süpürge onarımı hangi serviste yapılmalı?

Aletin başka bir yerde açılması garantiyi zedeler; garanti sürerken onarım üreticinin yetkili servisinde yapılır.

Garanti dolduktan sonra orijinal parçalı onarımın adresini üretici hattı söyler.

Ankara adresinden üretici aranınca ne olur?

Önce model, ardından Ankara adresi sorulur; aletin Ankara içindeki bir noktaya mı bırakılacağı yoksa kargoyla mı yollanacağını söyler.

Seçimi üretici yapar.

Rowenta robot süpürge hangi belirtilerle sık görülür?

Sık görülenler: batarya kısa sürede boşalıyor; tekerlek kilitli, robot yerinde dönüyor; eşyaya çarpıyor, haritayı kaybediyor; yan fırça hareketsiz.

Bir kısmı düzenli temizlikle geçer; kontroller sonrasında sürüyorsa üreticinin servisine başvurulur.

Onarım bedeli kimden ve ne zaman öğrenilir?

Tutarı, aleti inceleyen üretici servisi belirler.

Garanti sürüyorsa onarım üreticiye aittir; süre dolmuşsa inceleme bitince bir tutar gelir ve yeni aletin etiket fiyatıyla karşılaştırılabilir.

Onarılan aletin garantisini kim verir?

Onarımı üretici servisi yaparsa garanti de o servisin verdiği belgeyle yazılır; koşullar belgede durur.

Yeni alette yasal süre faturanın kesildiği günden hesaplanır.