İçeriğe geç
Üretici hattı · iRobot

Küçük ev aleti · iRobot · Ağrı

AssistGrup.tr Ağrı'da iRobot robot süpürge: belirtiler ve destek hattı

Ağrı için iRobot robot süpürge: normal çalışma hâli, evde denenecek kontroller ve iRobot destek hattı bu sayfada.

Üretici hattı · iRobot
Robot Süpürge

Ağrı iRobot robot süpürge: arıza işaretleri

Belirtiyi aynı sözlerle anlatırsanız görüşme kısalır.

  • Tekerlek kilitli, robot yerinde dönüyor
  • Eşyaya çarpıyor, haritayı kaybediyor
  • Yan fırça hareketsiz
  • Düşme algılayıcısı uyarısı
  • Uygulama robota ulaşamıyor, Wi-Fi kopuyor
  • Emiş zayıf, halıda toz kalıyor
  • Tur sonunda yuvasına dönmüyor
  • Batarya kısa sürede boşalıyor

iRobot robot süpürge yönünü kaybediyor veya sık sık düşme ikazı veriyorsa sensörler kirlenmiş olabilir. Lazer camı, ön çarpma tamponu ve alt sensörler kuru bezle temizlenir; ardından robot yeniden bir tur döndürülür. Model kodu ile belirti elinizdeyse üreticinin hattındaki bekleme süresi azalır. Sigortası atan cihaz prize tekrar takılmaz.

Kesin rakamı yalnızca cihazı açan ekip bildirebilir; kalemler genelde teşhis, işçilik ve parçadan ibarettir. Garanti içindeki cihazda bu kalemlerin sorumlusu üreticidir.

Aramadan önce

Gövde açılmadan
  • Şarj yuvasının önünde yarım metre açıklık bulunsun.
  • Her turdan sonra hazne boşaltılsın ve süzgeç çalkalansın.
  • Uçurum algılayıcıları ile üst lazer kapağı, haftalık olarak kuru bezle silinsin.
  • Tekerlek ve fırçalardaki kılları birkaç günde bir ayıklayın.

Üretici servisinin baktığı noktalar

Şüphelenilen parça hatta söylenebilir.

  • Batarya ve istasyonun temas uçları
  • Uygulamanın hata kayıtları
  • Lazer, çarpma ve uçurum algılayıcıları
  • Tekerlek ve fırça motorları

Ağrı adresinden üreticiye

Aramadan önce hazır olması gerekenler.

İlk soru model, ikinci soru adres; Ağrı için teslim mi kargo mu çıkacağı bu ikisine bağlıdır.

Tüketici hakları

Yasal garanti faturadaki teslim gününden itibaren işler. Onarım kanunun öngördüğü azami süreyi aşarsa ürünün yenisiyle değiştirilmesi ya da bedelinin iadesi istenebilir.

Onarıma değmiyorsa

Onarımı mantıklı olmayan alet geri dönüşüme verilir; Ağrı genelinde belediye noktaları ile mağazalar bu aletleri kabul eder.

Hazırlık

  • Arızanın ilk görüldüğü gün ve hangi kullanımda çıktığı
  • Aletin geçmişi: düşürülmüş mü, ıslanmış mı, daha önce açılmış mı
  • Ek parçalar (şarj aleti, hazne, süzgeç) tam mı
  • Lamba sabit mi yanar, yoksa yanıp söner mi
  • Ulaşılabileceğiniz saatler ve açık adres

Ağrı: öbür küçük aletler

Kartlarda aletin üç sık arızası yazılı.

iRobot resmi hattı

Numara üreticinindir; AssistGrup.tr'e ait değildir.

Bu aletler AssistGrup.tr'in kapsamı dışında; bu aletlerde onarım ve garanti işini üreticinin hattı görür.

Marka
iRobot
Üretici hattı · iRobot

Ağrı için öbür sayfalar

Bu bölgenin ve aletin bağlı sayfaları.

Sık sorulanlar

Soruya basınca cevap açılır.

Ağrı'da iRobot robot süpürge için AssistGrup.tr'e talep açılır mı?

Hayır; küçük aletler AssistGrup.tr'in kapsamı dışındadır.

IRobot robot süpürge onarımı ve garantisi üreticidedir; Ağrı adresindeki alet için iRobot destek hattı aranır. Numara ve kaynağı bu sayfada.

IRobot robot süpürge garantisi dolduysa yol ne?

Yol değişmez: önce üretici hattı aranır, tutar aletin incelenmesinden sonra bildirilir.

Tutar yeni aletin fiyatına denk gelirse yenilemeyi konuşursunuz.

Ağrı adresinden üretici aranınca ne olur?

Önce model, ardından Ağrı adresi sorulur; aletin Ağrı içindeki bir noktaya mı bırakılacağı yoksa kargoyla mı yollanacağını söyler.

Seçimi üretici yapar.

IRobot robot süpürge hangi belirtilerle sık görülür?

Sık görülenler: emiş zayıf, halıda toz kalıyor; tur sonunda yuvasına dönmüyor; batarya kısa sürede boşalıyor; tekerlek kilitli, robot yerinde dönüyor.

Bir kısmı düzenli temizlikle geçer; kontroller sonrasında sürüyorsa üreticinin servisine başvurulur.

Onarım bedeli kimden ve ne zaman öğrenilir?

Tutarı, aleti inceleyen üretici servisi belirler.

Garanti sürüyorsa onarım üreticiye aittir; süre dolmuşsa inceleme bitince bir tutar gelir ve yeni aletin etiket fiyatıyla karşılaştırılabilir.

Onarılan aletin garantisini kim verir?

Onarımı üretici servisi yaparsa garanti de o servisin verdiği belgeyle yazılır; koşullar belgede durur.

Yeni alette yasal süre faturanın kesildiği günden hesaplanır.